Tim

Controladora: Telecom Itália
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Atendimento por Telefone
Confira o número e horários do Atendimento TIM por telefone.

Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 0800-7414141.

Atendimento ao Roaming Internacional
Mesmo ligando do exterior, você será atendido pelo Serviço de Atendimento ao Cliente* no Brasil. É só ligar: +55 11 2847 6144 de qualquer telefone ou *144 do seu GSM TIM.

*Essa ligação será cobrada como chamada internacional do país visitado para o Brasil. Chamadas a cobrar para esse número também serão aceitas.
Caso perca ou tenha seu celular roubado no exterior, ligue imediatamente para a central especializada em Roaming Internacional +55 11 2847-6144. A chamada para este número pode ser feita a cobrar a partir de qualquer telefone fixo ou celular. Atenção: Se esta ligação for feita de um celular em Roaming Internacional, a operadora no Brasil poderá cobrar o uso da rede do país visitante. A chamada a cobrar deve ser feita de um telefone habilitado no país onde se encontre.

International clients: if you need further information about our international roaming service, please call +55 11 2847-6144

 

Atendimento por Carta
Confira o endereço para enviar uma correspondência para a TIM.

TIM S/A
A/C Central de Relacionamento com Clientes
Rua Comendador Araújo, 299 Centro
Curitiba /PR Cep 80420 007

Atendimento para Deficientes Auditivos
Atendimento especializado de comunicação por texto para deficientes auditivos:
Atendimento via telefone fixo com TDD através do número 0800-7412580:

A TIM realiza um atendimento especial para clientes deficientes auditivos através de um aparelho TDD (Telephone Device for Deaf) ligando para o número 0800 741 2580, com a conexão da sua linha telefônica doméstica ao sistema da TIM, utilizando as configurações necessárias. Uma vez estabelecido o contato, a comunicação se dá via troca de mensagens escritas entre o Consultor TIM e o Cliente TIM.